Política de envío

🚚 Plazos de Entrega

Realizamos envíos dos veces por semana:

• Miércoles: Se envían los pedidos realizados entre el viernes y el lunes anterior. 
• Viernes: Se envían los pedidos realizados entre el martes y el jueves anterior.

Verifica que la comuna ingresada en la dirección de envío coincida siempre con su respectiva tarifa, Esto evitará demoras en la entrega de tu compra. 

📦 Retiros en Tienda

Si prefieres retirar tu pedido personalmente, puedes hacerlo en los siguientes días y condiciones:

• Días de retiro: Martes, Miércoles, Jueves y Viernes.
• Tiempo de preparación: Tu pedido estará listo desde 24 horas después de recibido. Siempre enviaremos un correo de confirmación indicando que tu pedido está listo para retirar. Por favor espéralo.
• Horario de corte para retirar el viernes: Los pedidos del jueves hasta las 14:00 horas estarán listos para retirar en tienda el viernes.
• Pedidos realizados el viernes: Disponibles para retiro el martes siguiente.

⚠️ Importante: Espera la confirmación "Tu pedido está listo" antes de venir a retirarlo.

⚠️ Pedidos urgentes: Si necesitas un producto antes de la fecha de entrega programada, puedes visitarnos en nuestra tienda en los siguientes horarios:
📍 Horario de atención:

• Martes a Sábado: 13:00 - 20:00
• Domingo: 13:00 - 19:00
• Lunes cerrado

📍 Dirección de retiro: Av. Santa Isabel 0464, Barrio Italia, Providencia

Gracias por confiar en nosotros. Si tienes dudas, contáctanos antes de realizar tu compra. 🌱💚